Документ

Умови користування

Правила роботи з InstaCRM: обліковий запис, вартість, Instagram і Нова пошта, відповідальність.

Про сервіс

InstaCRM — застосунок для обліку продажів через Instagram: чати, замовлення, склад, ТТН Нової пошти і фінанси магазину. Реєструючись, ви погоджуєтеся з цими умовами та з Політикою конфіденційності.

Обліковий запис

  • Вказуйте справжній email — на нього приходять коди підтвердження.
  • Зберігайте пароль у таємниці; дії з вашого облікового запису вважаються вашими.
  • Ви можете видалити обліковий запис будь-коли в застосунку: «Ще» → «Видалити акаунт».

Вартість

Зараз InstaCRM безкоштовний, разом із ШІ-помічником. Якщо з’являться платні функції, ми попередимо заздалегідь, а безкоштовні можливості не зникнуть без повідомлення.

Ваші дані і ваші клієнти

Дані магазину і покупців належать вам. Ви відповідаєте за те, щоб мати підставу обробляти дані своїх покупців, і за зміст повідомлень, які надсилаєте з застосунку. Ми обробляємо ці дані лише для роботи сервісу.

Instagram і Нова пошта

Підключення Instagram і Нової пошти працює через їхні офіційні API та підпорядковується їхнім правилам. Ми не відповідаємо за збої, обмеження чи зміни на їхньому боці. ТТН створюється від імені вашого кабінету Нової пошти, і вартість доставки — за тарифами перевізника.

ШІ-помічник

Підказки ШІ — це чернетки. Перевіряйте ціни, розміри і наявність перед відправкою: відповідь клієнту надсилаєте ви.

Що заборонено

  • Розсилати спам або повідомлення, що порушують правила Instagram.
  • Продавати заборонені товари чи обманювати покупців.
  • Намагатися отримати доступ до чужих даних або ламати сервіс.

За порушення ми можемо обмежити або закрити доступ.

Відповідальність

Сервіс надається «як є». Ми робимо резервні копії й виправляємо помилки якнайшвидше, але не відповідаємо за непрямі збитки чи втрачений прибуток через перерви в роботі.

Зміни умов

Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або листом. Питання — на [email protected].

Оновлено 28 жовтня 2026.